Нередко бывают ситуации, когда пытаясь дозвониться до другого абонента, мы слышим специальный сигнал, предупреждающий нас о том, что вызываемый абонент занят. Это обозначает, что на данный момент, тот человек, до которого мы хотим дозвониться, ведет разговор по другой линии.
Однако сотовая связь продвинулась далеко в своих разработках и компания Билайн готова предложить своим абонентам специальную услугу – «Ожидание вызова». Данная услуга удобна тем, что позволяет своему абоненту принимать одновременно несколько вызовов, при этом, не отключаясь от предыдущего.
Описание услуги Ожидание вызова Билайн
Специальная опция – «Ожидание вызова» дает возможность своим пользователям принимать звонки по второй линии, при этом отправив параллельный разговор на удержание. Подобную услугу используют практически все пользователи сотовой связью. Однако есть некоторое количество людей, которые до сих пор не подозревают о существовании данной возможности.
Некоторые задают такой вопрос – «Зачем вообще нужна данная опция?». Ответ на этот вопрос простой – она нужна для того, чтобы Вы не пропустили нужный звонок. Например, если Вы занимаетесь какого-либо рода деятельностью и постоянно принимаете звонки от клиентов, то подобного рода услуга будет Вам достойным помощником. Не редко бывают ситуации, когда клиент, услышав сигнал, оповещающий о занятости абонента, звонит другому представителю данных услуг. Тем самым Вы рискуете потерять ценных клиентов.
Ваши возможности, если Вы установите услугу – «Ожидание вызова», следующие:
- Вы сможете услышать специальный сигнал, который оповестит Вас о параллельном вызове.
- Вы сможете отправить текущий разговор на временное удержание.
- Вы сможете принять входящий вызов, при этом не прерывая предыдущего.
Следует знать, что большой плюс услуги состоит в том, что при необходимости Вы имеете возможность позвонить любому абоненту, не прерывая текущего разговора. Для этого поместите текущий разговор на удержание, и наберите другой номер.
Принять входящий звонок, довольно, просто. Для этого предупредите абонента, с которым ведете беседу, что Вы на время прервете разговор и, не помещая разговор на удержание, ответьте на входящий вызов. Если же Вам необходимо переключиться со второго звонка на первый, то Вам следует знать, что переход между разговорами осуществляется при помощи цифры – 2, расположенной на Вашей клавиатуре.
Как подключить Ожидание вызова Билайн
В том случае, если Вы до сих пор не установили данную услугу, то сделать это будет, довольно, просто. Активировать, столь удобную услугу, можно несколькими способами:
- Используя специальный код - *43#, который необходимо набрать на клавиатуре Вашего сотового телефона, и после чего нажать «Вызов».
- Второй способ подключения, это наладить услугу через свой Личный кабинет, который расположен на официальном сайте Билайн.
- Еще один метод наладить подключение услуги, это воспользоваться специальным меню - «Ожидание вызова», которое расположено в Вашем сотовом устройстве.
Следует знать, что бывают ситуации, когда услуга начинает вести себя некорректно. В этих случаях, произведите подключение услуги повторно, используя для этого код - *110*041#.
Как отключить Ожидание вызова Билайн
Так как услуга – «Ожидание вызова» является бесплатной, то и команд для отключения данной услуги не предусмотрено. Однако, если для Вас принципиально отключение данной услуги, то попробуйте отключить ее через свой Личный кабинет, или же через меню телефона.
Статьи и Лайфхаки
Занятому человеку всегда важно оставаться на связи.
Один пропущенный звонок может стоить не только большого количества денег, но и упущенной мечты, к примеру.
Поэтому важно знать, как настроить вторую линию на телефоне, чтобы иметь возможность всегда быть всех входящих звонков.
Настраиваем вторую линию на телефонах при помощи операторов
предлагают свои услуги по настройке второй линии на гаджете. Для этого у каждого из них есть свои определенные команды:- – для активации опции на девайсе следует набрать команду *43# и нажать на клавишу вызова. Также поможет звонок оператору по номеру 0890 . Подключение услуги возможно через личный кабинет, для входа в него потребуется ввести номер мобильника и пароль.
- – установка второй линии произойдет после набора комбинации *43# , звонка оператору по номеру 0500 . Также допустим вход в личный кабинет, в котором происходит включение опции в соответствующем разделе.
- – команда *43# позволяет включить вторую линию, звонок оператору по номеру 611 также окажет помощь в активации.
- – комбинация не отличается от других операторов, *43# - и вторая линия заработает. Номер оператора 0611 , звонить можно круглосуточно. Доступно подключение через личный кабинет.
Как сделать это через настройки аппарата
Нет ничего сложного в том, чтобы настроить вторую линию на телефоне. На гаджетах с ОС Андроид подключение возможно при следующей схеме действий :- Открытие главного меню устройства.
- Переход в раздел настроек.
- Нахождение раздела «Параметры» и «Вызов».
- Установка галочки или перевод бегунка в правую сторону в подразделе «Ожидание вызова».
Если вы захотите ответить на звонок в процессе общения с другим абонентом, то на экране следует нажать на кнопку «Ответить».
В этом случае первый вызов останется на удержании, а со вторым абонентом можно будет вести беседу.
В то время, когда вы разговариваете с одним абонентом, вам могут звонить и другие люди. Вполне естественно, что они услышат короткие сигналы занятости линии. И вы можете даже не узнать том, что вам пытался кто-то дозвониться – никакого информирования в данном случае не предусмотрено.
Ситуацию спасает услуга «Ожидание и удержание вызова» от МТС, позволяющая активировать вторую линию . Как работает данная услуга и каковы её возможности?
Услуга «Ожидание и удержание вызова» даст вам следующие возможности:
- Удержать на линии первого абонента и принять второй входящий вызов;
- Отправить на удержание текущий вызов и совершить исходящий звонок.
В первом случае, вы получите возможность не пропустить важный звонок. В то время, когда вы будете разговаривать с кем-нибудь по телефону, а вам попытается кто-то дозвониться, вы услышите короткие гудки, не мешающие текущему разговору. Они означают, что кто-то пытается дозвониться до вас по второй линии.
При необходимости, вы можете отправить на ожидание первый звонок и принять второй . Первый абонент сможет оставаться на связи, в то время как вы будете разговаривать со вторым абонентом. Впоследствии вы сможете вернуться к первому звонку.
Если вы хотите совершить исходящий вызов, но не желаете прерывать текущий звонок, то вы можете воспользоваться удержанием звонка. Удержание вызова на МТС позволяет позвонить куда угодно, в то время как первый абонент будет ожидать вашего возвращения – вы можете в любой момент прервать второй вызов или же отправить его на удержание, переключившись на первого абонента. То есть, перед нами типичный пример второй линии.
При совершении двух исходящих вызовов, с удержанием одного из них, тарификации подлежат оба звонка. При этом, никакие дополнительные платежи с вас не взимаются.
Услуга «Ожидание и удержание вызова» на МТС является одной из базовых услуг. Благодаря этому, она предоставляется без абонентской платы и без платы за подключение. Максимальное количество вызовов – 2 шт. Один из них является активным, а второй находится на удержании. Поступил третий вызов? Тогда вам придётся завершить какой-то из текущих вызовов – таковы ограничения в условиях предоставления услуги.
Как осуществляется управление услугой «Ожидание и удержание вызова» на МТС? Для этого используются цифровые клавиши, клавиша приёма вызова, а также функциональные клавиши (на экране мобильного телефона высвечиваются соответствующие подсказки). Если на ваш номер поступает второй вызов, то вы можете:
- Проигнорировать второй звонок и продолжить общаться с первым абонентом;
- Сбросить второй вызов, нажав на клавишу «0»;
- Принять второй вызов, нажав на клавишу «2» (также можно нажать клавишу приёма вызова) – первый вызов отправится на ожидание, а вы сможете поговорить со вторым абонентом;
- Сбросить текущий вызов и принять второй звонок – жмём на клавишу «1».
Если нужно переключиться между активным и удерживаемым вызовом, следует использовать клавишу «2». Хотите сделать исходящий звонок, оставив текущие звонки на удержании? Тогда наберите на клавиатуре нужный номер и нажмите клавишу посыла вызова.
Если на вашем номере установлена переадресация на другой номер или на голосовую почту, то при сбросе второго вызова клавишей «0» произойдёт срабатывание переадресации.
Как подключить ожидание вызова на МТС
Для того, чтобы подключить услугу «Ожидание и удержание вызова» на МТС, воспользуйтесь USSD-командой *43# или активируйте вторую линию через меню настройки вызовов в своём мобильном телефоне. У абонентов, подключившихся к сети МТС после 13 марта 2009-го года, услуга подключена автоматически – проверьте её наличие с помощью USSD-команды *#43#.
Как отключить ожидание вызова МТС
Для того, чтобы отключить «Ожидание и удержание вызова» на МТС, воспользуйтесь USSD-командой #43# или отключите вторую линию через меню своего мобильного телефона .
Абоненты периодически сталкиваются с такой проблемой, как недоступность номера, на который совершается звонок. Это происходит потому что собеседник уже беседует по телефону. Компания Мегафон разработала услугу «Ожидание вызова», позволяющую устранить проблему.
Опция предоставляется всем клиентам независимо от тарифного плана. При этом за использование услуги не нужно оплачивать абонентской платы. Клиенты могут пользоваться функцией в домашнем регионе и за его пределами.
Абоненты решившие подключить ожидание вызова, получают возможность использования второй линии. Услуга позволяет в процессе разговора принять второй звонок, при этом первый собеседник переводится в режим ожидания.
Во время беседы, клиент использующий функцию услышит звуковой сигнал. Затем нужно решить, принять вызов или отклонить его. Что касается абонента, звонящего на занятый номер, то он слышит длинный гудок.
Услуга предоставляется бесплатно. Каждый принятый звонок также не оплачивается. Списание средств за звонок происходит только при нахождении абонента в роуминге.
Как подключить
Чтобы подключить вторую линию на Мегафоне можно ничего не делать. Пакет относится к базовым услугам, поэтому предоставляется всем абонентам без исключения. При этом не имеет значения, какой тарифный план используется клиентом.
Если же опция была отключена, повторно активировать функцию можно командой «*43#». Также включить функцию можно через личный кабинет.
Управление
Услуга предоставляется всем клиентам, остается только научиться ею пользоваться. Для этого нужно выбрать подходящее действие:
- Чтобы принять второй звонок, не прерывая первого нужно нажать «2#»;
- Если нужно вернуться к первому собеседнику не прерывая второй разговор следует нажать «2#»;
- Для завершения беседы с одним из абонентов, набирается «1#»;
- Отклонить входящий по второй линии звонок можно нажатием «0#».
Опция функционирует на любом телефоне, смартфоне и планшете.
Как отключить
Абоненты, решившие отключить ожидание вызова, могут сделать это 3 способами. Чтобы выключить функцию нужно:
- Набрать USSD-код «#43#»;
- Установить мобильное приложение. В настройках деактивировать опцию;
- Позвонить в call-центр — «0500». Оператор поможет выключить услугу.
Опция предоставляется бесплатно, а значит ее можно не отключать. Это связано с тем, что функция относится к базовым услугам.
Кому подходит
Услуга подходит всем клиентам без исключения. Опцию не нужно дополнительно подключать, что является большим плюсом. Единственным недостатком функции считается то, что она работает только с входящими звонками. Абонентам, которым нужно звонить или отправлять сообщения во время разговора, рекомендуется рассмотреть . Получить подробную информацию о функции можно по телефону — «0500».
Когда вы разговариваете по мобильному телефону, то другие абоненты, пытающиеся связаться с вами, услышат сигнал «занято». В данном случае, разговор идёт по одной линии, как это было принято в традиционной проводной телефонии.
Но мобильная связь является более современной и более продвинутой, она позволяет принимать звонки с двух линий . Для этого существует услуга «Ожидание вызова» от Билайн, открывающая возможность удерживать звонки. Рассмотрим её функциональность более подробно.
Услуга «Ожидание вызова» от оператора Билайн позволяет принять второй вызов, не прерывая текущий вызов. Данной возможностью пользуются многие абоненты, знакомые со столь полезной услугой. И лишь отдельные лица до сих пор не знают о наличии второй линии и возможности отправить текущий вызов на ожидание или удержание .
Для чего вообще нужны возможности удержания и ожидания вызовов? Ответ прост – для того, чтобы не пропустить важный звонок. Предположим, вы занимаетесь предоставлением строительных услуг и публикуете свой номер на визитках и в открытых источниках. Разговаривая по телефону с друзьями или близкими, вы лишаете своих потенциальных заказчиков возможности воспользоваться вашими услугами – услышав сигнал занятости, заказчики могут обратиться к конкурентам.
Если же на вашем номере будет активна услуга «Ожидание вызова» от Билайн, вы сможете:
- Услышать сигнал второго вызова;
- Отправить текущий вызов на удержание;
- Принять второй вызов, не прерывая первого.
Таким образом, вы сможете не потерять возможный деловой контакт. Услуга удержания вызова на Билайне предоставляется в рамках базовой услуги «Ожидание вызова». А это значит, что в процессе разговора с одним человеком, вы сможете позвонить другому, не прерывая первого разговора. Для этого достаточно нажать на управляющую клавишу, отправив текущий вызов на удержание, после чего позвонить по нужному вам номеру.
Услышав сигнал второго вызова, первый вызов можно не ставить на удержание, а попросту прервать, полностью переключившись на разговор со вторым абонентом.
Управление услугой «Ожидание вызова» осуществляется с помощью кнопки «2» . То есть, услышав сигналы второго вызова, вы сможете переключиться на него путём нажатия «двойки» на цифровой клавиатуре. Дальнейшее переключение между абонентам осуществляется нажатием той же кнопки. Но проще всего переключаться между абонентами с помощью подсказок, обозначаемых на экране мобильного телефона – переключение осуществляется подсвечиваемыми с помощью подсказок клавишами.
Как подключить ожидание вызова Билайн
Если на вашем номере до сих пор не подключена столь полезная услуга, её необходимо срочно подключить. Для этого следует воспользоваться USSD-командой *43#. После этого услуга будет подключена и вы сможете принимать звонки с двух линий поочерёдно – во время прохождения второго вызова вы будете слышать в трубке короткие звуковые сигналы .
Также, подключение услуги возможно через меню «Ожидание вызова» в вашем мобильном телефоне. Если услуга не подключилась через меню, воспользуйтесь USSD-командой. Ещё один способ подключения услуги «Ожидание вызова» — через «Личный кабинет» Билайна.
Если подключенная услуга «Ожидание вызова» по каким-то причинам стала сбоить, её следует переподключить. Для этого используется USSD-команда *110*041#. Если команда не отправляется, попробуйте позвонить на специальный сервисный номер 067409041. После этого функциональность услуги будет восстановлена.
Как отключить ожидание вызова Билайн
Какие-либо команды для отключения услуги «Ожидание вызова» на Билайне не предусмотрены . Но вы можете попробовать отключить её через меню своего телефона или обратившись в один из офисов обслуживания абонентов Билайн.